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解答疑惑

关于评价的常见问题,我们来解答

问题:怎样进行评价?

答∶线上评价:在兰州市政务服务网、政务服务APP、“用户中心”找到已办事项,对应进行评价。

线下评价:在线下服务场所扫描办事窗口(柜台)或办事回执上提供的评价二维码进行评价,或通过办事窗口(柜台)提供的评价器进行评价。

离场评价:通过申报单或短信发送的评价邀请进行评价。

问题:好差评如何监督政府部门?

答:评价人的所有评价都会汇聚到好差评系统并流转到相应的政府部门,相关机构就收到的差评限时提出整改方案,并反馈评价人,评价人可以登录兰州市政务服务网、政务服务APP,进入用户中心查看反馈结果。

您的评价和建议对我们至关重要!请遵循事实真相,合情合理作出评价。